“新零售＂两分天下＂：阿里系腾讯系各掷千亿狂圈地”

本篇文章3321字，读完约8分钟

本报记者陶力上海报道

年开始更早，阿里巴巴就预见到了实体零售布局的紧迫性，在新的零售概念提出之前，开始培育银泰百货、三江购物等项目。 整体来说，走在领域的前列，腾讯大举购入永辉超市也加速了追赶。

以及苏宁云商、美团评论、京东、饿了么、无人零售的机会，猩猩便利、果小美、天天优鲜等创业企业瞄准办公室便利的无人货架。 据数据统计，无人零售行业累计融资额今年超过500亿元。 红杉资本、idg资本、金沙江创投、光速中国等知名风投机构也已入局。

在领域的蓝海中，两条主线依然清晰可见的是蚂蚁系和腾讯系。 特别是腾讯进入永辉超市后，展现了阿里最大的对手，到了新的零售前台，把新的零售浪潮推向了新的竞争阶段。

天下两分

零售领域的趋势依然良好。 据国家统计局数据，11月全国社会消费品零售总额比去年同期增长10.2%，达到3.41万亿元，比10月加快0.2个百分点。 1-11月期累计同比增长10.3%，与过去10个月累计增速相同。

商务部监测的5000家积分公司，零售额11月比去年同期增长5.2%，增长率10月和去年同期分别上升0.2和0.3个百分点。 1-11月期累计同比增长4.7%，比去年同期上升0.8个百分点。 一直以来，电商集体挑战的离线零售在辗转后，成为网络巨头争夺的焦点。

阿里巴巴的布局也影响着a股股东的神经。 从年4月战术投资银泰开始，年283亿元的战术投资苏宁，年21.5亿元进入三江购物，年入股联华超市，直到不久前以190.02亿元进入高鑫零售。 根据21世纪经济报道记者的粗略统计，阿里最近四年至少在以前传到零售领域损失了750亿元。

从百货业、3c家电连锁、超市便利店，到全国最大的商超卖场集团，阿里巴巴正在推进线上融合的新零售流程。 即通过入股的方法建立自己的合作，在移动支付、云计算、物流、大数据等行业提供一系列处理方案。

上周，阿里在澳大利亚投资大康农业子公司新西兰，做阿里巴巴联合云锋基金，以3.2亿元注资获得后者40%的股权，云锋持有17%的股权。 阿里此次有意向乳制品供应商增资，明显从供应链上游切入，完善新零售整体布局。

阿里巴巴张勇在接受21世纪经济新闻记者采访时表示，只有通过投资，才能参与和了解以前流传的零售公司运营现状，挖掘潜力，更好地发现领域中的机遇和痛点，真正保留新的零售思想和实际经营效果 “不仅仅是阿里推进的速度，整个社会零售领域的变化也非常快。 自从箱马做好以后，所有的超市都放着几张餐桌和长椅。 但是，这不是真正的新零售。 离线公司把线上部分交给我们，我们会帮助他们逐一发展线上下部。 这是所有合作的大致情况。 ”

在阿里巴巴狂奔前进，腾讯也在永辉超市和唯品会进行了大量投资。 值得注意的是，腾讯首要将京东作为新零售对抗阿里的首要力量。 京东在年7月提出了“无界零售”的概念，其核心与新零售相似。 从下半年开始，京东相继公布了新通道百万便利店计划和无人零售的小布局。

京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东在内部邮件中强调，京东未来定位为“零售基础设施”处理方案的提供商，核心理念为“零售服务”。 此外，腾讯系美团评论、每日优鲜等其他力量也在特定细分行业加盟新零售战局。

新旧之争

当网络巨头将观察力从线上转移到线上时，苏宁云商就像守护兔子的猎人一样，终于等待了自己的猎物。

近年来，苏宁控股集团董事长张近东为员工是否穿西装而烦恼，此前零售和网络左右游戏已成为迂回的门槛。 在今年的“双十一销售节”期间，张近东终于放下了重担。 “穿西装做网都无所谓。 那是表面上的功夫。 实质上我们做的事件都一样，尽快接触客户，提供最好的服务。 零售市场足够大，不仅要有垄断，还必须为客户提供足够的选择。 ”。 他向21世纪的经济报道记者表达了最新的想法。

一度被马云、刘强东鄙视的线下实体，又成为了新零售的先驱。 12月29日，苏宁在南京召开的智慧零售合作伙伴大会上，王健林、孙宏斌、夏海钧等产业大佬罕见地在苏宁主场，碧桂园、保利、绿地、金地、绿城、招商蛇口等300家地产商出席。 张近东首次公布了他的三年目标:实现15000家店、2000多万平方商业实体落地。 两个月前，苏宁的目标是每年新开5000家店。

在许多领域的人看来，新零售对于旧零售模式的变化，不是替代，而是线上贯通、全面融合。 张近东也认为，苏宁在过去的变革中，首先打开了类别的天花板，从3万亿家电市场进入30万亿规模的大消费品市场。 第二步是通过共享在线供应链、物流和数据，开设越来越多的行业。 “实体业务的繁荣需要利用网络技术而不是传统模式来提高在线效率和体验，从而让客户自愿返回在线。 ”

对客户来说，一个明显的体验是在线实体店开始重视提高服务和质量。 阿里巴巴旗下的箱马鲜生推出了“之前流传的商超+外卖+箱马app”的组合，现在成为阿里宣传新零售的主力军。 客户在店铺附近3公里以内下单，30分钟就可以送货上门。

其背后是通过技术力量提高效率。 阿里巴巴集团副总裁箱马鲜生创始人兼首席执行官侯毅告诉21世纪经济报道记者，箱马鲜生的坪效是以前流传的零售坪效的3-5倍。 “我们将删除中间环节，包括多级分销机制，直接对接生产公司，删除中间不合理的价格。 制造商告诉我们在价格之上，另外加上利润就可以了。 其他任何事件都与制造商无关。 没有以前流传到卖场的所谓陈列费、退货费。 而且，我们用大数据控制损失，几乎没有制造商的损失费。 ”。

目前，永辉超市推出的超级品种，其标的为箱马鲜生。 但是，开店的速度远远赶不上箱马的生机。 获得腾讯投资后，这些新兴业态必然会加快地区速度。

资深网络领域关注者王如晨在接受21世纪经济报道记者采访时认为，零售没有新旧之分，新模式只会打破旧思维。 “阿里的新零售在数据和营销方面具有全媒体、全链接、全渠道的特点，而京东依赖基础设施，在智能化技术和费用的两端打破时空，撮合无数碎片化的诉求，比比皆是。

无人的风口

侯毅说，今年可以说是新零售决战的一年。 他很清楚箱马鲜生背后有“狼群”在追赶。

除了巨头们的跑马圈外，新零售行业还出现了许多新物种，无人零售在资本热的支撑下，共享单车后，成为了新的风口。

事实上，自亚马逊GO落地以来，国内资本对无人零售的跟踪热度持续上升。 今年6月，上海出现了国内第一家全天候无人便利店“步果箱”。 之后，阿里巴巴的无人便利店“取出咖啡”出现后，“无人零售”的概念再次受到关注，成为话题。

无人零售的入局者有亚马逊、阿里巴巴、京东等网络巨头，通过配置无人便利店来探索新型零售的业态，切入离线场景。 也有像海尔和哇哈哈这样从以前就开始流传的公司，在新的零售风口扩展销售渠道，建设销售端口。 另外，每日优生、饿了么、京东家等o2o和新零售企业也依靠现有的供应链体系进入无人货架行业。 从全年无人零售领域各行业融资额比例来看，无人货架为46%，智能集装箱为30%，无人便利店为24%。

截至目前，据不完全统计，主要无人货架企业35家，融资企业近30家，累计投资超过30亿元。 其中，最受瞩目的果小美和猩猩便利是新创业的企业。 特别是猩猩很方便，4个月内累计投资近5亿元，果小美成立不到半年融资5亿元。

但是，业内很多人对无人便利店持慎重态度。 复星新技术和新经济产业集团副社长兼理事长丛永罡在接受21世纪经济报道记者采访时坦言，现在不是投资的时机。 他认为，顾客的在线体验需求被激活，除了移动支付、视觉技术、ai等场景的民生之外，还推动了无人零售。 “但是，有些模式并不一定正确。 早期出现的新品种，如果将来被替代的话，价格会太高。 ”

哪个无人零售的形态能走得更远，仍然是个未知数。 艾媒体咨询首席执行官张毅对21世纪经济报道记者说，无人零售首先形成一定规模的销售，降低价值成本有可能从中受益。 对这个领域来说，时机和场景尤为重要，明年资本一定会持续。 “到了零售市场需要变革的时候，无论是原来的电商还是以前零售的传播，还是遇到瓶颈，它们都必须变革。 原零售实体最大价格为租金，网上平台最大价格为流量导入，两者催生了新零售。 无论腾讯如何竞争，本质上也必须进行商业运营。 ”

来源：安莎通讯社