昆明：双轮驱动保险调处

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2015年，在云南省保监局和高中级人民法院的领导和支持下，昆明市保险纠纷调解工作取得较大进展，共成功调解案件1369起，涉案金额7651万元，其中行业调解案件1071起，市区6家法院诉前调解案件298起。数据显示，调解工作稳定了客户，避免了群体性事件的发生。

自2012年云南省昆明市成为全国保险纠纷诉讼调解对接机制试点地区以来，云南省保监局一直致力于推进纠纷调解和诉讼调解对接。云南省保险行业协会成立了昆明市保险行业人民调解委员会，行业内组建了一支专业高效的调解队伍。在保监局的高度重视和支持下，协会紧紧围绕“建立调解机制、化解合同纠纷、规范经营行为、促进行业发展”的工作目标，按照《昆明市保险纠纷人民调解工作指南》和《关于建立保险纠纷诉讼及相邻工作机制的实施意见》的精神，加强领导，完善组织体系，在保险纠纷调解和诉讼调解方面取得了一定成效。

2015年9月，最高人民法院和中国保监会授予昆明市中级人民法院“全国保险纠纷诉讼调解对接机制建设示范单位”。这项工作也得到了云南省高级法院、昆明市中级人民法院和地方法院的肯定和认可。调解工作开展以来，诉讼案件数量明显下降，撤诉率明显上升，和谐氛围不断形成。

来源：安莎通讯社