人民日报：漏洞不补快递实名有隐忧

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信息泄漏使消费者和快递企业面临“两败俱伤”的困境。我们期待多方合作，形成共同的监管力量，让快递的真正名称不再令人担忧

自6月1日起，《快递安全生产操作规范》作为国家强制性行业标准正式实施。快递订单必须有真名，包裹必须先由快递员检查。未来，个人信息将在更大程度上暴露给快递企业。此前，据媒体报道，童渊、中通、申通、北京汇通、大云等15个省市的103家快递网点明确标注了参与计费的价格。”一些快递网点甚至主动提供收件人信息并发送空包裹。专业的空套餐网站也以低廉的价格买卖大量用户信息。”信息安全能否得到保障再次引起了人们的关注。

事实上，从《邮政法》到《快递市场管理办法》，保护个人信息安全的法律法规很多。为什么个人信息仍然有清晰的标记，而倒卖链仍然被反复禁止？为什么有些快递点不仅成了坏商家的帮手，还通过非法泄露和买卖快递服务信息形成了一个有利可图的地下行业？

原因是多方面的，如一些快递企业安全管理意识薄弱，信息管理手段滞后，员工数量庞大，门槛低，人员流动性大。此外，每个快递订单的信息流环节多，销售用户信息的手段和方法越来越隐蔽，监管部门调查取证和处罚难度加大。

此外，目前对危及用户信息安全的处罚是单一的。据媒体报道，空包裹的快递费一般在四五元左右，快递员可以收取运费而不用送货。根据《邮政法》，违反规定披露用户信息的相关人员将被处以5000元至1万元的罚款，但没收非法所得除外。与非法收入相比，罚款几乎是“毛毛雨”。

那么，如何防范快递行业的信息泄露呢？

增加非法成本可能是最直接有效的方法。例如，作为快递人员的直接主管，快递企业应该提高其连带责任。信息披露不仅是一个罚款或关闭营业网点的问题，而且更长时间的停业整顿，甚至吊销执照，将大大打击企业的漠视。对于一些直接违法的人来说，建立一个被业界认可的黑名单也会起到有效的威慑作用。

实施快递实名制是利国利民的举措，但如果行业原有的漏洞没有及时填补，实名制的实施很可能会引起更多的担忧。信息泄漏使消费者和快递企业面临“两败俱伤”的困境。我们期待多方合作，形成一股共同的监督力量，让实名制快递不再担心。

来源：安莎通讯社