太平洋寿险个人业务2015年新保实现278.64亿

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北京，3月28日(新华社)-最近，太平洋保险发布了其2015年年度报告结果。2015年，太平洋人寿在个人业务上创新，人力健康发展，生产能力得到有效提升，打造了“客户管理与产品创新相结合”的核心竞争力，充分促进了公司价值的可持续增长。截至2015年底，个人业务共实现新增保险278.64亿元，同比增长61.2%，新增保安厅占比76.0%，同比增长22.4%；新业务价值114.97亿元，同比增长42.5%，新业务价值占全部门的95.6%，同比增长3.2%。个人业务价值创造中心的定位进一步凸显，成为太平洋人寿保险业务发展的核心动力。//

在个人业务价值持续快速增长的背后，是太平洋人寿在产品创新、客户管理、制度建设、基础管理和新技术应用等一系列核心措施的开拓创新和深化实施。

提高团队质量，提高团队生产力

在团队结构不断优化的前提下，个人业务将进一步突出生产能力的提高。为新员工建立健康的成长模式，从新员工的签约、成长和保留阶段提供培训支持和指数牵引，提升个人客户的管理能力，帮助新员工保留。2015年，该团队实现了健康增长，营销人员的月平均人力达到482，000人，同比增长40.1%。通过深化客户管理、加强培训操作、加强基础管理等多项措施，团队生产能力持续提升，2015年人均月新增保险同比增长16.6%。

建立多元化的产品体系

推出了一系列针对客户群体精准营销的定制产品，满足了客户在财务管理、健康医疗等方面的需求，如“银发安康”老年抗癌保险，得到了市场和客户的高度认可。同时，我们将建立差异化的产品推广体系来推广和升级产品，帮助客户运营和帮助新人取得成就，有效提高团队生产力。

创建客户业务模型的升级版本

个人业务不断创新客户业务模式。一方面，客户获取产品的研发和线上线下客户获取模式的创新取得了丰硕的新客户获取成果。2015年，新增保险客户210.2万人，同比增长44%。另一方面，结合客户洞察，实施精细化客户覆盖推广，针对不同客户群体匹配专业服务流程和专项客户活动，有效提升客户体验，持续提升现有客户管理能力。

充分释放组织的发展潜力

个人业务通过机制创新激发机构发展的意愿，并持续推动机构能级平台的提升；通过重点城市的突破和制度优化项目的运行，释放制度的发展潜力，实现制度的均衡发展；修订完善机构评级办法，加强市场标杆管理，促进机构科学、规范、可持续发展，增强机构耐力。2015年，该组织的标准保险平台和人均生产能力都有很大提高。

启动“新五大学科”

2015年，个人业务启动了“新五大纪律”项目，从严格考勤管理、加强活动管理、提高新员工保留率、加强主管独立管理、构建优秀培训体系五个方面巩固了基础管理，以提升机构可持续发展能力，解决发展不足，实现转型突破。在具体推进过程中，个人业务重点推进组织可持续发展能力评价体系，整体推进与重点突破相结合，取得初步成效。公司可持续发展能力评价指标比2014年提高了21%。

创建“科技个人保险”

2015年，个人业务全力打造“技术保险”，打造以客户为导向的移动互联网服务平台。借助微信、app等工具，增加客户联系，提升客户粘性，提升客户体验；同时，提升营销人员的移动互联网服务平台，有效提升营销人员的销售能力和展示效率，拓展新空个人业务发展空间。

来源：安莎通讯社