四川保协获“最美维权人物”称号

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3月15日，包括四川省保险行业协会(以下简称“四川省保险协会”)在内的10位获奖者在四川省消费者保护委员会举办的“3.15”国际消费者权益日纪念座谈会上首次亮相。据悉，四川省保险协会成都市保险合同纠纷人民调解委员会荣获“四川省最美丽的消费者权益维护者”称号，这是四川省金融系统唯一获得此殊荣的人，也是成都市第一位获奖者。

四川省保险协会相关负责人表示，近年来，随着公众保险意识的提高和保险消费需求的增长，保险消费相关矛盾纠纷呈上升趋势。为了有效遏制和消除不利于行业发展和损害保险消费者合法权益的现象。四川省保险协会不断提高思想认识，拓宽维权渠道，创新工作方法，以保险消费者权益服务中心、保险纠纷诉讼对接机制和道路交通事故“三音联动”机制为具体切入点；充分发挥行业调解的优势，促进纠纷的及时解决，是证监会忠实履行的职责。四川省保险协会采取多种措施保护消费者的合法权益，取得了显著成效，受到四川省消费者协会、监管部门和消费者的好评。

据最新统计，2014年至2015年，四川省保险协会消费者权益服务中心共接到3727个电话，受理3893个查询和投诉，投诉金额16511.22万元，成功协商1746次，金额9121.12万元，成功率69.48%(不含正在处理的案件)，达标率100%。

来源：安莎通讯社