俄罗斯张开双臂迎接中国客

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新华社北京二月十八日电。交流:俄罗斯张开双臂欢迎中国客人

新华社记者

随着卢布的贬值大大提高了去俄罗斯旅游的性价比，俄罗斯在中国游客中变得越来越受欢迎。据俄罗斯国家统计局统计，去年前10个月，中国游客赴俄罗斯旅游117万人次，约占赴俄游客总数的10%，稳居俄罗斯入境旅游第一来源国。

据俄罗斯“世界无国界”旅游协会“友好中国”项目负责人西比尔·金纳(Sybil Kinna)介绍，初步统计显示，去年中国赴俄团体游客达到67万人，同比增长63%，连续三年增长。据估计，2016年中国赴俄罗斯旅游的人数将增加到80万。

据世界无国界旅游协会执行经理皮亚杰·哈特卡(Piaji Hartka)称，去年，叶卡捷琳堡、伊尔库茨克和西伯利亚的中国游客数量也呈现出明显的上升趋势，但传统旅游目的地莫斯科、圣彼得堡和远东除外。

莫斯科市政府民族政策、区际关系和旅游司司长塞尔尼科夫说，去年中国游客在莫斯科消费超过10亿美元，人均消费在2000至4000美元之间，成为俄罗斯旅游市场的主要消费者。

为了吸引更多的中国游客到俄罗斯消费，许多俄罗斯企业都推出了吸引中国游客的措施。

例如，莫斯科中央百货公司和“口香糖”百货公司在春节前夕专门准备了中国购物指南和指南板，并为许多商品提供了中国小册子。圣彼得堡一些商店的服务员已经开始用中文与中国顾客交流。在圣彼得堡一家名为“你好”的中国餐馆里，服务员都是俄罗斯人，他们在为中国顾客服务时可以使用简单的中国服务。

Piatihartka介绍说，为了方便中国游客到俄罗斯旅游，俄罗斯目前正在进一步研究放宽团体旅游的免签证制度，将“五人一组”的标准降低到“三人一组”，并研究将免签证停留时间从原来的15天增加到21天。继去年在北京设立第一个俄罗斯国家旅游局之后，俄罗斯将于2016年在上海设立一个新的办事处，以加强俄罗斯旅游产品的推广。俄罗斯旅游局还计划率团参加在中国举办的一系列大型旅游项目展览，向更多中国游客介绍俄罗斯旅游产品。

据西比尔金娜介绍，为了吸引中国游客，俄罗斯在2014年启动了“友好中国”项目，引导俄罗斯所有旅游服务设施满足中国游客的需求，鼓励酒店、餐厅、博物馆、购物中心、旅游和导游服务公司等相关企业参与“友好中国”认证，为中国游客开发个性化服务，为中国游客创造舒适的旅游环境。

自2015年以来，俄罗斯的“友好中国”项目已成为“国际友好中国”项目的一部分，许多国家参与了后一项目，包括非洲、西班牙、意大利、葡萄牙、印度、墨西哥和美国。

据俄罗斯“中国友好”网站介绍，自“中国友好”项目实施以来，俄罗斯莫斯科、圣彼得堡、叶卡捷琳堡、喀山等10个主要城市的34家酒店已成为项目参与方，为中国游客提供各种服务。

该项目的发起人、俄罗斯“世界无国界”旅游协会执行经理皮亚吉·哈特卡(Piaji Hartka)表示，成为“友好中国”的成员不仅标志着接待中国游客的能力，也是对酒店高质量服务的认可。任何想加入“中国友好”组织的人都必须先提交申请，经过不同级别的筛选，符合标准的人才能获得该认证。以酒店业为例，客房内必须配备中文导游手册、中文服务人员、免费无线上网、水壶、插座转换器等物品，并提供适合中国游客的早餐。

不久前，“友好中国”迎来了第一批博物馆和餐厅。据俄罗斯媒体报道，圣彼得堡第一家获得“友好中国”认证的国家互动博物馆为中国游客推出了中文版网站，并为中国解说准备了展览和参观。

据记者了解，圣彼得堡的一些三星级和四星级酒店已经开始有中国标志，并为中国游客提供特殊的热水场所或电水壶。

首批加入“友好中国”的餐厅之一是由著名英国厨师吉米·奥利弗在圣彼得堡开设的意大利连锁餐厅。最近，记者参观了这家餐厅。记者一走进餐厅，就看到一个很大的银联标志，餐厅服务员还说可以用银联卡支付餐费。随即，记者看到许多中国餐馆的中国名片放在门口。这家餐馆还为中国游客提供中式菜单和筷子。(新华社记者张在莫斯科和记者卢金波在圣彼得堡报道)

来源：安莎通讯社