微信零钱提现收费引发用户不满 并引起行内争议

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在微信支付的前一天晚上，它宣布了“从下个月开始改变取款费用”(见表)，旨在保留用户资金和刺激消费。然而，这种收费策略仍然引起了业内大量用户的不满和争议。

虽然微信支付这笔费用并不是第三方第一次向用户支付服务费，但这是第一次收取取现费，这引起了人们对免费午餐结束和收费在强大互联网平台上扩张的担忧。

微信此举是“一举两得”

目前，红包在微信支付中的地位不可低估，但在其他金融服务领域却鲜有建树。提现费的实施也反映出微信支付没有成功将社会用户转化为金融用户。//

春节刚过，许多微信用户收到了放在微信账户系统“零钱”里的红包。微信宣布将于下月一石二鸟取消收费，旨在留住用户资金，刺激用户消费。

一方面，用户的微信支付场景和消费场景可以潜移默化地培养。目前，微信在线支付的使用场景已经非常丰富。30多个行业和300，000家线下商店现在支持无现金支付。在线方面，微信支付也是许多在线消费平台的首选支付方式。对于那些不想支付提现费的人，他们只能在微信上支付，用户会认为“又赚了0.1%。”

另一方面，微信账户上的巨额无声资金是可以存入的。如果用户不想提取现金，他们会让金额稳定下来，或者购买理财产品，这将给微信带来很大好处。此外，短期内，预计微信卡绑定量将大幅增加。可以预测，3月1日前微信卡绑定量将呈爆炸式增长，这一举措可能比春节红包更能提升卡绑定质量。

争议1:手续费是银行还是微信收取的？

微信表示，基于微信支付的每笔交易只需从银行卡中扣除，无论金额大小，银行都应该向微信支付收取交易费。这些费用一直由微信支付承担。这一战略调整也希望补贴一些巨额成本。

然而，一些银行家也表示，用户从支付账户到银行卡的钱相当于存钱，银行急于不收费。一位第三方付款人表示，银行应该对从银行卡到支付账户的款项收取快速支付费用，但银行不会对从支付账户到支付账户以及从支付账户到银行卡的款项收取费用。

在这方面，微信还表示，银行对第三方支付平台的界面收费，平台必须承担费用，并以不同的方式进行填充。例如，一些支付公司对个人电脑端转账收费，而微信对提取现金收费过高。

争议2:为什么其他公司不接受它？

微信表示，银行向第三方支付平台收费是行业标准，银行不会对任何支付平台破例。微信向用户收取的取款率为0.1%，而微信向银行支付的手续费平均高于0.1%。不同的支付平台承担成本，采用不同的方式平衡成本(如向商户收取0.6%的手续费)。支付宝早在2013年12月就通过电脑转账进入了收费时代。

然而，一些业内人士告诉记者，支付宝大多是一种交易转移，而微信是一种简单的转移，不会产生消费。交易转账可以通过其他方式消化，并且没有退换现金。然而，微信不是。所有的钱在微信里像血液一样自由流动，最后回到银行卡里。这是最要命的事情:微信不仅是财神，还有手续费。

争议3:它将继续免费还是扩大收费？

目前，通过电脑支付宝转账的银行卡，实时到达和2小时内到达的费用最低为每笔交易2元，最高为25元。第二天到达的收费标准较低，为0.15%，也是最低每笔2元，最高每笔25元。然而，支付宝的手机客户端目前是免费的，支付宝的手机和电脑都是免费的。

一些专家表示，互联网支付必须免费是一种误解，第三方支付渠道处于吸引用户自掏腰包的早期阶段，但现在正逐步回到第二阶段:收费。预计基本互联网服务仍将免费。有人质疑:微信直接向没有技术内容的用户收费。一天，微信收取用户费用。这是理所当然的事吗？

记者了解到，支付宝还没有跟进，支付宝的免费渠道仍然可以用于提现和转账。但是，由于网上支付的压力，商业银行逐渐放开收费标准，实行免费政策，用户有很多选择，不会有太大影响。然而，在微信的压力下，取消提现费用是可能的。

用户:可理解与不可接受

用户对此倡议的反应不一。一些用户认为微信支付的应用场景已经非常丰富，很多线上线下商店已经广泛使用了直接消费的变更功能，因此不会对个人直接消费和商业支付产生太大影响。有些用户还说我每月的现金转账超过5000元。如果我真的收取一点手续费，我不能怪它几分钱。

一些用户还反对说，从每月2万元的转账金额中，现在1000元的取现金额是免费的，100元的每笔交易收取0.1元，这似乎没什么。为一个电话额外扣除10美分的感觉如何？我心里一定不舒服。

腾讯一位互联网金融家表示，这主要是一个习惯问题。现在，用户不可能向支付平台付费。百度钱包仍然实行现金返还，1%的钱在付款后退还。中国用户，哪个链接让他给钱，都不高兴。

业内预测，虽然微信凭借其社会优势已经积累了数亿支付用户，但它不可避免地会失去一些用户，转而使用其他支付方式。(记者薛松)

来源：安莎通讯社