【时讯】国美VS百大家电 昆明家电双雄＂脸对脸＂(图)

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国美:“532攻略”战群雄几乎一夜之间，国美电器把自己的战线推进到昆明老字号家电商百大家电的眼皮底下。 喜欢做软文炒面素材的国美在“意想不到的期间”玩了典型的“国美造”情报。 两家店的门只有5米远，创造了昆明家电商战史上最有名的“肉包”距离。 放眼三市区历史悠久、最受欢迎的商业圈，百大、国美、红华、盛兴4个大型家电卖场已经密集 国美顺城店于9月6日正式开业，但在短短一周的试运行期间，不得不对其他三家公司采取应对措施 现在预言谁会在这场家电战争中获胜显然太早了，但可以断言另一场残酷的家电战争已经在弦上放箭了 国美VS百大针尖对麦芒？ 在昆明，这是第一次把店开到对方的门口，竞争“脸和脸” 但是，对国美来说，这种方法还是“暗示” 据悉，在成都，国美的一家分店与另一家电业耀楚苏宁只隔了一段距离。 这显然是“来者之恶”，国美的野心有多大？ 昆明国美总经理马龙放出豪言壮语:国美以“532战术”与昆明家电巨头对战，50%的特征资源放在顺城店，30%放在武成店，20%放在吴井店，占据越来越多的市场份额，大力洗牌家电领域。 昆明现在有百大老牌家电制造商，也有兴盛的家电新锐和正大电子城这样的个人租赁制家电卖场，国美的目标是在年内清除不适合市场竞争的行业 这种野心促使国美决定开设昆明第三分店---选择顺城豪庭，将战线直接推进到目前昆明家庭电业最强的百大家电入口 马龙认为现在已经到时间了。 首先，“武成店和吴井店已经获得了50%的市场”，下一步想获得越来越多的市场，必须和对方面对面进行残酷的竞争。 其次，三市区自古以来就是昆明的重要商圈，前百大、红华、盛兴已经进入主要，对国美来说，进入这里也是需要势头的。 最后，从整个战术部署来看，顺城店的开业为完成今年的市场份额，进一步开拓明年的地州二级市场奠定了基础 50%的特色资源放在一家店，表明了在国美下重视豪赌顺城的态度 国美广宣处经理李松松自信:低价一直是国美的王牌，顺城店继续以最低的价格吸引顾客的目光，让顾客在不断购买中产生信任和依赖感 李松松也冷静地认识到，价格不是国美讨好市场的唯一手段，为了得到顾客越来越多的同意，服务也非常重要 他说，国美的服务非常周到、人性化，在客户服务的12项条款中，服务细分为售前、销售中、售后服务。 其中，为客户提供家电的免费设计、异地购物、异地配送、差额加倍、支付新的赔偿金，得到了客户的魅力和同意。 顺城店经过一周的试车，已经达到了预定的效果 不是说国美卖的东西非常多，更重要的是国美用发行特价机预约卡的方法，培养了一群顾客，预约了下一步的市场份额。 可以说顺城店的正式开业将家庭电业的竞争从单纯的价格竞争提高到价值竞争。 也就是说，提供服务使商品增值，使商品越来越获得附加值。 百大:两个优势谁奈我何 百大气定神闲总是很有名，这次相对于国美8月30日至9月5日试车的“火力侦察”，百大同样非常大气和平静 百大家电的负责人说:“我们不担心国美在我们家门前开店。 我不怕他们不来或者把商店开得很远。 ”对于这种奇怪的论调，这个负责人是这样解释的。 三市区这个商圈春城的老百姓很认可，国美在这里开店，部分原因是冲走了百大家电，大部分是昆明人对商圈这个市场规律的认识 当初听说国美要来的时候，百大不得不担心。 不是害怕国美到来，而是害怕国美到来离百大太远，分流了现在百大附近的人气。 现在，国美的布局对百大来说正好是利益，一是国美是善于“吆喝”的邻居，可以吸引客户的眼球到顺城街——确实比以前的百大单身单力支大有广告的力量 另外，以前，国美在武成路、吴井路还很远，国美单方面说价格便宜，客户还没有很好地应对。 现在在两扇门上。 加上不远的红华和盛兴，客户不需要跑太远的路，货比四个好。 这个负责人笑了笑，原来百大送的侧门因为国美的到来反而成了另一个正门，说“国美功不可没”。 但是，对于国美的到来，百大家电的负责人也直言不讳。 如果说完全没有压力是不可能的。 但从现在的市场来看，百大依然具有不需要争论的两个特征企业品牌和服务 四十多年的企业品牌具有强大的号召力 他还说:“现在的客户非常合理，开业时特价的东西经常被剥夺，通常商品比三家公司多。” 这个负责人认为现在家庭电业的竞争不仅仅是价格取胜，服务战才是公司的核心竞争力。 百大本身拥有“家电服务急救中心”和专业的物流团队，可以为客户提供完整的售后服务 百大今后将在这两点上加强，为顾客提供更好的服务，以服务而不是低价抓住顾客的心 昆明家电双雄这次史无前例的近距离接触，很快就碰到了两个声音:一个以低价取胜，一个为国王服务。 在现在的形势下，有点人期待的“针尖对麦芒，你杀了我活着”的情况——“鹬蚌斗争，渔翁利益”——国美和百大部分可能不会犯这个低级错误 相反，从国美特别是一百大表现来看，经过这个角色，昆明家电竞争从现在的单纯价格战提高到服务战的可能性也很大 无论如何，受益的是我们平民 小h黄华胡霆羽/文邓一/图(春城晚报)

来源：安莎通讯社