【时讯】欧典打造地板放心企业品牌

本篇文章1913字，读完约5分钟

本报(记者王竹林)目前建材市场上有数百种企业品牌的强化地板，但客户在购买时并不简单。 因为除了可见的价格、颜色等方面，购买时还看不到地板的环境保护指标、耐磨损转速、安装质量。 如何选择真正高质量的地板，对家庭装修的家庭和打算装修的家庭来说，是非常引人注目的问题。 在建材领域首次获得315标志认证

2003年7月，中国客户协会经过对欧典地板市场销售情况、服务质量、投诉和客户反映的严格审查，模拟客户身份从市场中提取样品，委托权威机构进行质量检查，确认欧典公司是同领域的骨干公司，产品 欧洲典籍首次取得315标志认证是在2001年7月。

我们知道，这种性质的标志在美国被称为“好家庭”，在香港被称为“金帆船”，都是顾客熟悉的，同意。 接受“315”标识的产品在质量、信用、售后服务等方面更有保证。 中国客户协会发出“315”标志的目的是更好地发挥客户协会的功能，保护客户利益免受损害，帮助广大客户正确选择商品和服务，吸引科学、合理、安全、健康的费用理念。

中国客户协会对申请“315”标志认证的产品有严格的审查程序和审查标准。 到目前为止，全国只有海尔、联想等不到30家知名公司的产品通过了“315”的标志认证。 欧典地板是木地板领域第一个，也是目前唯一允许“315”标识认证的产品。 进口地板头已通过环境标志认证

欧典企业品牌严格考察质量，也关注产品的环保性能。 欧典地板在德国取得了最高水平的“蓝天使”环境基准认证，这种认证在德国是众所周知的。

欧典地板进入中国市场后，欧典公司首先做的是提交绿色认证申请。 我觉得这现在很正常，但4年前试着做了一下，表明欧典公司领导的环境保护观念是积极的。 当时，由于国家没有制定发行进口建材环境标识认证的标准，除了欧洲典籍以外，第二家进口床还没有提出认证申请。

针对欧典地板认证申请，中国环境标识认证委员会组织了由国家环境保护总局、国家质量技术监督局等11个部委局专家组成的认证委员会，对欧典地板进行了深入的调查论证，不仅借鉴了德国标准和欧洲等著名的环境保护标准 根据这些标准，认证委员会每年3次对欧洲典床进行海关抽样检查，跟踪产品质量和客户意见。 经过严格审查，其产品质量、环保质量、企业品牌认同度均符合标准，2000年6月授予欧典地板中国环境标志认证。 首次认证期满后，2003年9月欧典地板以优异的环境保护性能再次取得了中国环境标志认证。

在进口地板上首次获得中国环境标志认证后，欧洲公司于2000年9月出资100万元，在北京西单文化广场建设展示了中国第一家生态环境保护屋。 从2001年3月开始，欧洲公司又出资300万元，在全国50个城市开展了“呼唤绿色意识，提倡绿色费用”的中国环境标志华厦行公益活动。 2002年11月，国家环境保护总局和中国环境标识认证委员会在北京召开了“中国环境标识八周年”纪念大会，盛大表彰了一贯致力于环境保护事业、为宣传中国环境标识认证做出重要贡献的公司。 欧洲公司与其他15家国内、国际知名企业品牌企业一起获得了“中国环境标志优秀贡献奖”。 连续三年投诉率为零

长期遵守“诚实与责任”经营宗旨的欧洲典籍公司，自1999年将欧洲典籍地板从德国引进中国销售以来，一直把产品质量视为公司的生命。 去年10月，国家质量监察总局于2002年第三季度加强了复合木地板市场的提取检查结果，宣布欧典地板的甲醛释放量、耐磨转速、吸水膨胀率三项指标是提取的进口地板中唯一的合格产品。 另外，在各省、自治区、直辖市等有关部门，历史组织的强化木地板的各种提取检查发现，欧典地板的各指标达到或超过了国家标准。

地板本身的质量很重要，但它也是半成品，规范的安装服务是保证地板采用效果和采用年限的重要环节。 如果在同样品质的地板上，铺设两个安装技术水平不同的工人，结果会出现差异。 为了保证地板的安装质量，欧洲公司对安装过程的细节进行了严格的控制。 从地板退房到安装完成共控制16套文件，6个重要工程必须由专家实施。 在多次质量管理之前，在安装前处理可能出现的问题，只需要节省时间，如果不按照步骤安装，在问题出现后解决，会给客户带来很大的不便。

欧典对安置工人有严格的训练制度，安置工人必须接受德国工程师的技术训练，考试合格后不能上岗。 在该领域，欧洲典首次实施了为2名安装工人每天最多设置50平方米的地板，为了维持最佳的从业状态，必须追加50平方米以上的人员的限定时限事业法。 为了使仓库提出的地板温度与设置环境的温度一致，达到最佳的设置效果，48小时前发货。 由于反复实施质量方针，从2000年到2002年3年间，中国顾客协会受理的地板类产品投诉中，欧典地板的投诉率为零。

来源：安莎通讯社