【时讯】奥博脑复康治疗仪吹破牛皮

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扬州市民刘先生从南京国友大药店花了1400多元购买了奥博脑复合治疗仪。 制造商可以推进这个治疗仪治疗中风、脑萎缩、痴呆、脑动脉硬化等多种脑血管疾病，生病的妻子采用这个“魔法”的仪器后，病情反而恶化了。 昨天，愤慨的刘先生赶到南京，找到治疗仪经销商要求退货，殊不知经销商打太极，在记者的协调下，南京国友大药店最终向刘先生退款了1200多元，但客户还说“不可避免”。

刘先生说，他妻子患有脑血管疾病，在看到奥博脑复康治疗仪的效果普及后，今年9月3日从扬州去南京国友大药店，以1482元购买了定价1982元的脑复康治疗仪。 刘先生要求药店营业开具发票时，营业员在刘先生和药店购买该治疗仪的合同时，药店只开具收据，根据合同规定，采用该治疗仪在15天内无效时退款，刘先生要求发票时，在15天以内。 小刘听了营业员的话有点困惑，但小刘相信发票是维护顾客权益的法律证明书，所以小刘多次向药店索取发票。

但是，妻子采用这台仪器几天后，不仅病情没有好转，反而恶化了。 因此，刘先生给奥博脑复康治疗仪制造商地址中国哈尔滨奥博治疗仪器有限企业打了投诉热线电话。 接到电话的员工要求刘先生在南京经销商联系，他们解决了，给了南京经销商的联系电话。 联系南京经销商，表示经销商可以退货。

昨天早上刘先生再次从扬州赶到南京，找到了经销商，但经销商因为刘先生购买治疗仪时没有签订合同，所以拒绝退货。 小刘有好几次购物发票，而且厂家承诺15天内治疗无效负责退货，厂家应该遵守信用，不管小刘怎么解释，经销商都拒绝退货。 没办法，刘先生来本报求救。

昨天下午，记者陪同刘先生来到淮海路的奥博脑复康治疗仪南京企业。 刘先生在路上告诉记者，他和奥博相关负责人之前和他抽出了时间，当天解决了这件事。 但是，记者们赶到时，奥博的办公室门关着，小刘给对方留下的号码打了电话，但没有人回应。

没办法，小刘只好回药店。 据国友药店负责人介绍，刘先生想退货。 奥博先生一定会退货的。 产品由奥博先生自己销售。 解决退货也必须由奥博先生解决。 小刘的好几次，店负责人都用这个和奥博取得了联系。 负责人对记者说奥博的负责人会来店里解决。

但是奥博的人总是不想露面，药店负责退货，而且只能退给小刘1200元以上。 因为刘先生的妻子已经在使用产品了。 无法对奥博人“说话”，拿到1200多元退款的刘先生感到不满，所以告诉药店奥博经销商根据妻子的病情对奥博说话。 本报将继续关注这件事。

本报记者肖军尽了义

江南时报( 2004年09月12日第6版)

来源：安莎通讯社