加快银行组织结构变革 提升服务实体经济能力

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核心提示:传统的商业银行总分行系统组织模式难以适应当前竞争形势的需要。当务之急是加快组织结构改革，建立“以客户为中心、以市场为导向”的组织结构，满足客户多样化、多层次的金融服务需求，增强银行服务实体经济的能力。

中国金融信息网人民币频道文彬专栏作家

随着中国经济进入新常态，金融改革不断深化，商业银行的内外部环境发生了深刻变化。商业银行传统的总分制组织模式难以适应当前竞争形势的需要，迫切需要加快组织结构改革，建立以客户为中心、以市场为导向的组织结构，满足客户多样化、多层次的金融服务需求，提升银行服务实体经济的能力。

从国际实践来看，技术进步和社会变革催生了企业组织结构的变化，企业组织结构经历了直线、职能、分工和矩阵的演变过程，反映了从简单到复杂、从集中到分散的演变过程，呈现出扁平化、网络化、柔性化和多元化的特征。目前，矩阵管理下的事业部制是国际先进银行的主流组织结构模式。近年来，我国利率市场化进程加快，银行业竞争日趋激烈。适应新常态，银行实施差异化经营已成为客观要求。加快银行组织结构改革，包括深化业务部门改革、推进特许经营部门改革、探索部分业务部门和行内附属系统改革，将有助于银行提升竞争力，实现战略目标。虽然部分银行已经探索建立事业部制，但由于it系统支持不足、内部考核体系不完善等因素，尤其是事业部与分行、客户关系线与产品线之间的利益难以协调，事业部制改革整体效果不显著。

作为中国银行业改革的试验场，民生银行在公司治理、激励机制、风险管理、业务模式、产品服务、科技创新等方面进行了大量的改革探索和创新实践，尤其是在组织结构改革方面。早在2007年，民生银行就开始积极探索事业部制，实施专业化经营，在提高市场竞争力和盈利能力方面取得了突出成绩。但是，由于当时的环境和条件，已建立的产品金融部和产业金融部只能说是过渡性的制度安排，与国际先进银行的划分仍有差距。随着内外部环境的变化，进一步深化事业部改革的时机已经成熟。最近，民生银行启动了公司银行业务部的改革，整合了业务分散的行业和产品部门以及总行和分行的业务职能，建立了公司和投资银行业务部。总行对分行区域市场实行矩阵管理，分行区域一体化销售和总行专业化管理优势互补，实现全行公司业务的一体化。民生银行的分业改革将为国内银行业的组织结构改革提供借鉴。

(作者是中国民生银行首席研究员)

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来源：安莎通讯社