加速共建办税厅 合力迎接营改增

本篇文章1551字，读完约4分钟

短短六天，由大连市长海县国家税务局和地方税务局联合成立的税务服务办公室，正式开始为纳税人提供营改增服务。近日，长海县与外岛四个基层税务机关共同建设的办税大厅同时向纳税人展示，实现了国家税收与地方税收共同建设的办税大厅的全覆盖。此后，长海县税务机关积蓄力量，拉开了迎接改革阵营的序幕。

共建税务大厅统一服务流程

长海县国家税务局办税处副处长潘平说，以前，长海县有自己的县和四个外岛办税处。办税处成立后，县级地方税务局办税处人员集中在国家税务总局办税处，同处一室，设有国家税务窗口。在外岛的四个基层税务局，国家税务总局税务处的工作人员集中在地方税务局的税务处，并设立了一个国家税务窗口。在市政局一级，实现了国家和地方税收系统的互联。市财政局信息中心对系统的访问权限、功能和密码进行了调试，确保了共建的办税服务大厅能够顺利向纳税人征税。

在办税服务大厅的共建中，统一了硬件配套设施和设置，统一了窗口人员的服务标准和各种业务流程，统一了办税服务大厅的日常管理。着装、外出宣传、休假等管理事宜。所有的税务服务大厅都是统一和标准化的。同时，联合办税服务大厅建立了应急机制，国家和地方税务联合发布了《联合办税服务大厅应急处理办法》，及时应对突发事件。

在共建办税服务大厅的过程中，长海县国税和地税双方在一个地方思考，在一个地方努力，有困难的地方互相帮助。当我第一次到达县国家税务局办税大厅时，当地税务人员发现内部办公网络中的行政办公软件不能正常使用，而且当地税务局每天发送的行政通知和传输文件都是通过该软件读取的，几次调试失败，使得工作非常不方便。国税人员了解情况后，及时联系了大连市国家税务局信息中心。在专业人员的电话指导下，国税人员亲自操作，故障终于排除，行政办公软件恢复正常。

方便纳税人适应阵营的改革

“两个部门的税务人员就像纳税服务大厅里的一家人，服务标准统一，工作流程无缝衔接，让联合纳税服务大厅发挥最强的服务功能，让前来纳税的纳税人有更多的成就感。”潘平说。

“将来，我会去税务部门，不再不得不与国家税收来回奔波。对纳税人来说，建一个纳税服务大厅是一件好事，也是一件实事。”65岁的宁新志(音译)是广陆镇怡人药店的个体经营者，他说。大连新世纪船务有限公司的会计林霞对此感触最深。方林霞的公司是小规模纳税人。她每次去长海县国家税务局和地方税务局做生意，都要从陆路坐船到岛上，这在岛外很不方便。此外，国家税收来回运行，她被困在岛上几次强风和大雾。因此，每次她去岛上做生意，她都很焦虑，希望能尽快做好。最近，她再次去长海县国家税务局税务服务办公室办理开票业务。令她惊讶的是，大厅里的国税窗口被关闭了，窗口工作人员也放弃了午休时间为她服务，很快就解决了国税。在这两个方面的业务，她的喜悦是难以言表的:“国家税务窗口是在一个大厅，节省我们的时间，我觉得越来越放松，当我来到税收。”最近，1000多名纳税人在长海县联合设立的五个办税大厅办理了各种涉税业务，方便、快捷、高效。

长海县国家税务局局长孙伟说:“税务服务办公室的联合建设，将优化整合两个部门的人力、财力和物力，为纳税人提供更方便、更快捷、更经济的服务。为即将到来的营地改革做准备。”

目前，在联建的办税服务大厅中，地税局人员已经花时间统计和收集了需要移交的管理户和资料。在国家和地方税务当局的充分合作下，参与营地改革的税务和票户的信息和资料已经移交。地方税务人员还向国家税务人员学习业务改革和增长的业务知识，掌握处理增值税业务的技能。国税人员也虚心学习，主动了解要接管的业务流程和操作方法。两个部门的人员也参加了劳改营的业务培训，利用工作间隙学习劳改营的政策法规。纳入营改增范围的纳税人应处理好涉税事宜，共同开展服务模拟演练，做好前期准备，积蓄能量。

来源：安莎通讯社