IBM的 认知商业野心

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继电子商务和智能地球(Smart Earth)之后，ibm，一家擅长以概念引领的老牌it企业，这次抛出了新的术语。

在将公司整体转型为认知解决方案和云平台公司后，ibm这次在中国推出了“认知业务”的口号。

ibm大中华区董事长陈黎明的抱负是，认知业务是ibm继“智能地球”之后发布的另一项重大转型战略，它将引发与电子商务类似的另一波业务变革浪潮。

业界好奇的是，认知商务何时会成为这家百年老店的新增长点？

转型不是切断传统业务

ibm首席执行官Ginnirometty在今年的消费电子展上公开宣布，“ibm不再仅仅是一家硬件公司、一家软件公司、一家服务公司，而是已经转变为一家认知解决方案和云平台公司”，此后，有人误传ibm将“放弃咨询业务”。

2016年春节后再次面对媒体，陈黎明从一开始就主动谈论这一转变。“发布后，有不同的解释，说ibm的业务不是在一些传统行业完成的？不，我会在这里做另一个澄清。Ibm处于一些核心的传统领域，包括我们的大型机、高性能计算机(power)、存储和许多传统软件，我们仍将这样做。当然，云计算、大数据、移动社交和安全(包括云平台和认知计算)的转型也势在必行。”

至于ibm的传统业务和新兴业务，陈黎明的观点是，就整个行业的发展而言，传统it行业在世界范围内呈下降趋势，但目前中国的下降趋势没有国外快。可以肯定的是，ibm未来在云平台和认知计算方面的收入将占相当大的比例。

事实上，外界高度重视这一转变的最直接原因是，这一次ibm正式提出了第三品牌概念，这也代表了一个新时代的商业战略。

“ibm已经经营了105年。从公司的集团层面来看，我们使用了三个重要的品牌概念，一个是电子商务，另一个是智能地球，另一个是认知商务。这三大品牌概念代表了我们的愿景，而不仅仅是影响我们客户和合作伙伴的IBM战略。在今天的认知时代，创新将超越人们的想象，超越我们过去的习惯思维。”ibm大中华区总经理王天一解释了这一点。

对于认知业务，罗瑞兰的观点是“未来是认知的，我们正在向认知物联网迈进。”

作为最早从事人工智能和认知计算的公司之一，ibm几十年前就开始投资认知计算。2014年，华生集团成立，2015年10月，行业首个“认知业务”咨询部门成立。

即便如此，业内人士认为，尽管“电子商务”等品牌已经成功引领了时代科技的步伐，但目前，认知计算或认知时代仍有一种空感和距离感。为什么ibm在这个时候提出认知业务的概念？

陈黎明的回答是，许多技术都符合这样一个特点，而且繁殖的过程非常缓慢，但一旦达到一个拐点，它的生长就会呈现一系列的增长趋势。我们认为，认知计算时代的到来伴随着这一拐点的出现。

对于ibm来说，在认知计算和人工智能领域有两个里程碑式的事件。一个是ibm十多年前开发的深蓝电脑击败了国际象棋冠军卡斯帕罗夫；其次，在2011年，沃森，一台以该公司创始人托马斯·沃森命名的智能电脑，在三轮比赛后赢得了智力竞赛节目《危险》。”(《危险边缘》)冠军。沃森的77，147美元的分数让这个项目中最聪明的两个人远远落在了后面。

据了解，2011年参加危险边缘挑战赛的沃森具备问答功能(深度问答技术)。目前，watsonapi家族有32名成员，到2016年底，watsonapi将达到近50名成员，并将继续增加。与过去相比，沃森的尺寸也缩小了90%，这意味着ibm已经将沃森从主卧室的尺寸缩小到三个堆叠的比萨饼盒子的尺寸。

然而，ibm今天真正想强调的不是认知计算领域发生的故事，而是一些真正正在发生的事情。

打开沃森？

最近，著名的金融作家吴晓波对伊布瓦森非常感兴趣。他甚至幻想过一只名叫“吴晓波”的宠物:“我每天都在网上搜索信息、写作和与人交流，我所有的知识储备都会跟得上他，无论是在智力上、判断事件上还是情感上。”他可以告诉我最近哪部电影最好，最近哪篇文章最好，最近在哪里玩。”

至于技术创新，吴晓波的观点是，就像汽车一样，这不是因为马不够强壮，而是因为工具的革命性迭代。“新工具的出现意味着一个行业的转折点已经到来。正如汽车取代马车，电脑取代钢笔和墨水一样，它们都意味着这个行业的转折点。在马车时代，这个城市的交通、制造业和服务业都围绕着马车。一百多年前，伦敦的一个主要问题是如何处理马粪。当汽车出现时，所有与马车相关的产业链都完全崩溃了，速度比我们想象的要快得多。因此，每一次产业升级都是工具迭代的结果。”

值得一提的是，在沃森集团和第一个“认知业务咨询部”成立后，ibm将于2015年底在德国慕尼黑设立新成立的沃森物联网部全球总部。

据公开信息，作为首个欧洲沃森创新中心，它将汇集1000名ibm开发人员、顾问、研究人员和设计师，与客户和合作伙伴进行更深层次的合作。它还将作为数据科学家、工程师和程序员的创新实验室，并将认知计算与物联网相结合，创建一个新的互联解决方案。

然而，ibm并不是孤军奋战。Ibm的合作伙伴名单还包括苹果、facebook和twitter，它还收购了许多公司，如weathercompany。

“因为你可以在这个平台上演唱很多戏剧，所以很多大型戏剧都可以在这个平台上演唱。这要求我们有许多合作伙伴参与。其目的是创造一个生态环境，使更多的人能够参与认知计算领域。”在陈黎明看来，智能地球概念如此受欢迎的原因，恰恰是因为ibm希望作为前沿商业理念的领导者提出这一口号，同时它也希望获得合作伙伴并创造新的模式。从某种意义上说，ibm可能并不总是这个领域的佼佼者，但至少我们已经为社会提出了这样一个想法和这样一个概念，这也造就了一批企业并促进了行业的转型。

根据ibm提供的数据，沃森的认知技术已经被36个国家和17个行业的客户使用。全球超过77，000名开发人员正在使用watsondevelopercloud平台来指导、测试和部署他们的新业务计划。现有企业中超过350个生态系统合作伙伴和创新团队正在构建基于认知技术的应用、产品和服务，其中100家企业已将其产品推向市场。

此外，watsonapi每月被调用多达13亿次，而且还在继续快速增长。在IBM 1000多个学术合作伙伴的基础上，ibmwatson Business Group将举办研讨会，主题包括开发技能和构建网络机会，以帮助大学生为未来在认知计算、大数据和分析领域的工作做准备。

关于华生在当前中国市场的登陆，陈黎明的回答是，华生的应用现在可以通过云服务实现，甚至在中国，华生的技术和能力也可以通过api服务享受。但是它要在中国真正着陆还需要一段时间。

然而，陈黎明也承认沃森的物理着陆不仅需要时间，还需要解决许多本地化问题，比如汉语的语言问题。为了让华生来中国，华生首先必须能够听懂汉语，而且中国有很多方言。

值得一提的是，iFlytek和ibm在3月1日举行的2016ibm论坛上宣布正式建立战略合作伙伴关系。此前，双方已经签署了一份备忘录。在技术方面，双方将努力推进认知计算算法和云平台架构方面的合作；在商业方面，我们将促进医疗保健、教育和智慧城市领域的合作和发展机会。

HKUST飞轮价值公司总裁、讯飞研究院院长胡宇表示，讯飞语音技术与ibm在认知计算和云计算领域的合作将实现真正的优势互补和双赢。

陈黎明强调，通过伙伴关系，可以实现互利共赢，有利于国家和人民的技术可以迅速落地。“我有时候开玩笑，我看到这个蛋糕，这个蛋糕很好吃，我也想吃，中间夹着一层玻璃。也有可能在中国有一个公司，我也看到这个蛋糕，想吃它，但是我没有能力。在这个时候，如果我们两个家庭能够合作，不仅可以解决你吃蛋糕的问题，还可以解决我吃蛋糕的问题。”

来源：安莎通讯社