“服务小微不是一句口号”

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2015年，民生银行上海分行个人贷款累计投入250亿元，贷款余额超过300亿元，比年初增加117亿元。新的个人贷款规模在上海股份制商业银行中排名第一。民生银行上海分行在大力支持小微企业渡过难关、健康发展的同时，也实现了自身的可持续发展。

本报记者刘玉萍马翠莲

四年前，从不同地方来到上海的萧劳一无所有，白手起家。四年后，萧劳在上海拥有了10多家连锁超市，包括自有品牌“爱国者”、烟草便利店等。，并将业务范围扩展至住宅区配套商铺的投资租赁。自2012年1月在民生银行上海中原支行申请第一笔小额贷款以来，民生银行上海分行一直为萧劳提供融资、结算等金融服务，帮助他在上海成功创业。说起自己的创业经历，简单的萧劳只会说两个字:“谢谢！”

“服务肖伟不是口号，而是民生银行上海分行服务实体经济和小微企业的具体行动！”民生银行上海分行行长胡庆华告诉记者。

2015年，民生银行上海分行采取多项措施，在制度管理和业务创新方面下了大力气，取得了实效。2015年，民生银行上海分行发放个人贷款(包括个人商业贷款、住房抵押贷款和消费贷款)250亿元，贷款余额超过300亿元，比年初增加117亿元。新的个人贷款规模在上海股份制商业银行中排名第一。民生银行上海分行在大力支持小微企业渡过难关、健康发展的同时，也实现了自身的可持续发展。

小额信贷不会停止

全年贷款超过100亿元

在中国经济放缓的背景下，民生银行上海分行坚定不移地实施微观战略，继续推进微观业务活动。

民生银行上海分行在梳理了分行规划、销售、审核和售后服务的操作流程后，实现了规范化、模块化和专业化管理。截至2015年11月末，民生银行上海分行小微客户数量较年初增加3万户，当年投放小微贷款120亿元，较年初增加25.88亿元，新增规模居上海同业首位。

然而，很多人都没有想到，2015年初，分行小额贷款余额从高峰期的200多亿元下降到70多亿元。

民生银行上海分行小额信贷部副总经理杜凯表示，2015年，原“高利率覆盖高不良贷款”的策略进行了调整。“在追求商业利润和支持小微企业发展之间寻求平衡，不再盲目追求高回报。”目前，民生银行上海分行发放的小额贷款平均利率为5.89%，较2015年初下降1.2个百分点。

在小微客户的选择上，民生银行的小微客户主要是批发制造和零售客户，2015年，大型消费和网络型企业数量增加。例如，杜凯说，例如，支付水电服务的公司，除了向他们提供信贷，还与他们开展数据合作，并使用平台数据作为判断家庭信贷的基础之一，以扩大他们的业务。

自2015年以来，民生银行上海分行也实施了激励机制，许多小微账户经理通过银行内部竞争晋升为分行经理，这在过去对于小微账户经理来说是不可想象的。

尤其是2015年，民生银行上海分行消费金融增速远超预期。“在过去的两年里，我们基本上没有做个人消费贷款，而且几乎都是个人商业贷款。因此，消费贷款业务在2015年初重新启动，分行设定的目标仅为20亿元。”杜凯说:“我没想到2015年会增加100亿元人民币，这太快了。”记者了解到，这一增量数字位列上海三大股份制商业银行之首，民生银行系统之首。

电力技术和金融

支持创新型企业

目前，以移动互联网为主要内容的新产业、新技术、新业态、新模式和新产品不断涌现，中国经济向中高端迈进的势头明显，这给商业银行在新时期做好金融服务、支持实体经济转型升级带来了新课题。

“中国金融业的深度和广度正在迅速发展。只有多元化、多层次的金融体系才能更健康、更可持续地促进经济发展。”胡庆华说。

民生银行上海分行正以“科技与金融”为创新服务的切入点。记者近日获悉，正在建设中的民生银行上海张江支行依托张江高科技园区，积极辐射上海主要高科技园区；依托上海科技创新中心建设的背景，通过合作pe和券商直接投资公司，以股权的形式辐射到长三角。“张江科技支行专注于科技创新企业最渴望的资金需求、财务管理、战略咨询等服务，借助‘投贷联动’等创新模式，打造完整的科技金融产业链。”民生银行上海分行相关负责人表示。

事实上，2015年11月17日，民生银行推出了由民生银行推动的科技金融项目“新星项目”，利用民生银行及其合作伙伴的资源网络，发现并服务科技型企业，主要面向拥有创新技术、新业务模式、新兴产业和前沿团队的创新型企业，为中小创新创业型科技企业提供金融支持。

目前，传统商业银行不再局限于线下网点的“推送模式”。民生银行上海分行也在探索“网上+网下”的方式，通过互联网创造资源整合和信息交流的创新服务模式。分行与第三方机构合作，打造纯网上贷款平台，简化操作流程，打造“小额信贷+消费金融+互联网金融”的零售银行。

“由于意识到需要避免在单个小型和微型领域过度开发，业务结构是不平衡的。“小额信贷+消费金融+互联网金融”是民生银行上海分行2015年在零售领域实施的新模式。这三个平衡的发展并没有被过度开发或忽视。”杜凯说。

加强与政府的合作

支持地方经济发展

自2015年3月上任以来，胡庆华多次拜访市、区领导。他认为，小微企业的融资问题需要通过政府和银行共同搭建一个良性平台来解决。通过建立全面、多领域、深层次、互惠互利的政府与银行合作关系，可以使更多的企业受益。

目前，上海正在加快实施创新驱动发展战略，全力推进建设具有全球影响力的科技创新中心。民生银行上海分行本着“商业银行+投资银行”的理念，创新思路，充分整合政府、行业协会、pe等资源。，并为“四新”技术成长创新型中小企业提供“管理、团队、技术、模式和市场”或“新技术、新产业、新模式和新形式”，包括

民生银行上海分行创新推出专利或知识产权质押贷款、域名贷款和“订单融资+未来应收账款质押融资”服务。这些产品可以登陆、执行、复制，特别适合小微企业中非常流行的小资高科技企业和上海小巨企业。此前，上海一家处于发展初期的工业缝纫机行业细分龙头企业收到分行提供的1500万元“订单融资+未来应收账款质押融资”，解决了企业的燃眉之急。

作为上海股权托管交易中心的推荐上市会员，我行还为处于发展初期的中小企业提供股份制改造、推荐上市、上市后私募等综合服务，包括管理、团队、业务模式、技术和市场等。同时，创新的投贷款联动服务有效缓解了成长型科技企业的融资压力。

民生银行上海分行以新型城镇化为重点，以产业基金、ppp等创新模式支持上海基础设施建设和国民经济及民生项目发展。以银团贷款和结构化资产管理计划的形式参与旧城改造、棚户区改造和新型城镇化项目，支持范围包括土地储备、开发建设、销售/租赁等。目前，本行储备和推进了一大批旧城改造和新型城镇化项目，包括上海虹口、闸北、浦东等区县。

此外，民生银行上海分行积极营销和储备了一批涉及交通运输和环境保护的ppp项目，并成立了一个100亿元规模的ppp产业基金，以帮助当地经济发展。

“服务肖伟不是口号”。民生银行上海分行不断创新和深化小额信贷实践，坚定不移地走特色化、差异化经营之路，积极为客户创造效益和价值，正在形成自己独特的经营模式和核心竞争力的道路上阔步前进。

来源：安莎通讯社