打造农村惠农服务新模式

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2016年6月3日，青海省大通县硕贝乡边马沟村惠农服务中心门口人头攒动，大同农村商业银行的工作人员正在自豪地向群众介绍这个惠农服务点的各项服务。在此期间，许多农民进进出出，有些人当场拿钱买种子肥料，有些人把钱转给在其他地方上学的孩子...原来，这个惠农服务中心拥有青海省最先进的惠农服务设备和电子商务设备，也是全省最全面的惠农服务点。目前，大同农村商业银行正在推进农村惠农服务点的综合功能升级，经历了从“惠农服务点”到“惠农服务站”再到“惠农服务中心”的转型过程。

方便快捷“赢得人心”

大同县硕贝乡边马沟村惠农服务中心成立后，村里所有的农民都不能走出村去办理各种金融服务，包括小额取现、余额查询、明细查询、转账汇款、现金汇款、消费支付、网上银行、手机银行、残损人民币兑换等金融服务。通过电子商务平台，他们可以购买化肥种子、蔬菜水果等生产和生活必需品，还可以了解最新的金融政策、电信诈骗等金融服务。记者了解到，这是大同农村商业银行在全县开展“惠农金融服务”的一个缩影。自2011年以来，在中国人民银行西宁中心支行和大同县支行的支持和帮助下，大同农村商业银行逐步实施了“先乡后行政村、先大村后小村”的金融服务计划。截至2015年底，共部署289个惠农金融服务点，聘用15名基层管理和服务人员

大同农村商业银行“惠农金融服务”取得了明显成效，不仅引导农民正确认识小规模惠农金融服务，宣传银行卡金融知识，带动农民消费活动，增强惠农政策的广度和深度，而且农民方便、群众受益的实践效果更加直接。例如，农村地区每月养老金为115元，人们需要10元(通行费)才能从县支行取钱。从惠农金融服务点取钱没有成本，每年可以节省120元。据估计，近年来，大同农村商业银行通过开展“惠农金融服务”业务，为全县人民节约了525.3158万元。此外，截至2016年上半年，大同农村商业银行为农民支付了73，664元的银行间手续费，赢得了人民的一致好评，极大地提升了农村商业银行在当地的社会形象。

采取多种措施“夯实基础”

为了促进“惠农金融服务”的升级，大同农村商业银行近年来加大了基础设施建设。首先，严格接触商家。在选择签约商户时，要求严格的准入条件，并对商户人员的道德行为和文化素养等基本情况进行全面调查。二是统一商家形象。配备验钞机、保险柜、铜牌、流程卡、pos机等物品，并在后续流程中逐步增加统一的金融服务点门、专用桌椅、灭火器等基础设施。第三，加强对商人的培训。通过集中培训和现场操作指导相结合，提高了商户的风险防范和熟练操作能力。第四，加强宣传教育。通过新闻媒体、村干部会议统一培训、短信温馨提示、网点电视、led显示屏等方式，积极宣传引导群众在惠农服务点享受小额存款、取款、转账、查询等金融服务。第五，用心为人民服务。安排专职人员采用“保村保片”移动服务模式，对惠农金融服务点进行日常辅导和定期检查，动态解决服务过程中的问题。第六，加强管理考核。截至目前，已有26家不合格商户被更换。及时总结分析作业中发现的风险点，制定风险防范措施，定期发布风险提示。

互利共赢“求发展”

针对商户在惠农过程中预付现金和周转困难的问题，大同农村商业银行通过信用评级用户和金融贴息贷款等方式积极支持。此外，我们还积极配合县财政局开展“民生工程货币化卡”业务，通过村委会审核、柜台人员网上审核，分批开卡，实现了一户一卡，营造了用卡氛围。通过大同县经济局、大同县青藏区百令农畜产品电子商务有限公司和中国电信股份有限公司的合作，我们将利用惠农服务点搭建农村电子商务平台，共同开展农村电子商务，销售各种家居用品。今年，在大同县确定的50家家电商户中，20家惠农金融服务点被选中加入电子商务平台，其余30家商户计划建立惠农金融服务，利用电子商务将中国人民银行移动金融试点和精准扶贫贷款融入服务点业务。

来源：安莎通讯社