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商品不正确、服务差、食物过期...很多人在网络平台上会吐得很快,但他们会吐得很快,沉得很快。对于商家来说,这种“吐”往往只是一点擦伤。最近,上海工商部门发起了一项倡议,在各种网上购物平台上建立“门户网站”,让消费者“随地吐痰在家里”。目的是将审查数据引入市场监管,进行实时监控,实施精确监管。一直以来,政府监管都面临着与问题赛跑的考验。尤其是当面对新事物的风险时,比如互联网金融和互联网医疗领域的混乱,监管者往往处于“跟进”状态。上海的创新将“吐出”的数据变成了监管的“宝藏”,极大地提高了发现和解决问题的速度。更重要的是,一旦监管机构的“奖惩”数据成为消费者指南,就不可避免地会迫使企业依法诚信经营。在信息时代,“近在咫尺”和“一键式报告”已经通过技术实现,消费者“一键式直接访问”当地监管机构应该不难。缩短这一距离,迅速挽救消费者的“口水”,将有助于准确有效地维护健康有序的市场环境。
来源:安莎通讯社
标题:变“吐槽”为监管之“宝”(今日谈)
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