乐清农商银行做“三农”服务集成商

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浙江省温州市乐清市雁荡镇上林村俞阿姨说，她的理财经验越来越丰富。“过去，我得去镇上取钱，但现在我可以步行去小李家的金融超市了。前不久，我的亲戚向农村商业银行贷款，速度很快。”余灿阿姨觉得金融服务正在逼近，这得益于温州涉农金融机构不断下沉服务中心，通过多种渠道满足农民和农业发展的多样化金融需求。

农村金融一直是各方关注的焦点。乐清农村商业银行抓住农村金融发展机遇，以小额贷款带动大发展，以小客户迎接大市场，制定精准的市场定位，有效传递农村金融服务。全国银行业小微企业金融服务先进单位、浙江省支农小优单位、浙江农村信用体系特级银行、十大农村银行等荣誉，都宣告了乐清农村商业银行作为“农村小微金融服务集成商”的战略蓝图正在慢慢展开。

叶飞，仙溪镇大岭头村人。在乐清农村商业银行的支持下，叶飞去了四川种西瓜。现在他建了一座外国建筑，开了一辆车，创立了自己的品牌。乐清农村商业银行的贷款客户大多是像叶飞一样面向黄土、面向天空的“三农”客户，以及弱小的个体户，大型企业很少。

乐清农村商业银行始终坚持发展与生态两条底线，即风险、客户与效益的发展底线和信用、合作与责任的生态底线。其中，支持农业、支持小企业是经营的底线，体现了本行立足农村、真诚支持农民和小微客户的理念。“农业、农村、农民”的定位也真正体现在会计管理者的日常工作中。

“我的工作是为村民的信用需求服务。我很清楚每个家庭的情况。”叶胜满是该行大井支行的营销总监。他的客户遍布以大井镇为中心的村庄。他的手机里有3766个联系人，不仅有顾客，还有他们的亲戚。许多农民的信息是不完整的，因此有必要随时跟踪客户的个人和家庭情况，以使双方的信息对称，提供更有效的服务。

“没有大客户，没有大项目，真正为农民和小微服务”使乐清农村商业银行的信贷形成了“两高一低”的结构:涉农贷款占比高，小额贷款占比高，普通家庭贷款占比低。截至2015年底，涉农贷款余额达到185亿元，占比87.67%，30万元以下民间小额贷款占比80%。个人贷款户31万元，企业贷款户179万元。

特色小额信贷技术和农民信用档案建设是服务三农的基础。三农服务不是一个抽象的概念，而是实际上体现在农村金融服务的各个方面，如客户服务、信贷产品和农业服务点等。目前，乐清农村商业银行设立了905个帮助农民取款服务点，覆盖全市911个行政村，年业务量约80万笔。

来源：安莎通讯社