口腔上游受控国外 期待政策限制适当放松

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采访柏博医疗集团创始人兼董事长李长仁；

口头上游控制外国期待适当放松政策限制

引导阅读

“有硬性的设置要求，而且学校场地必须达到500亩土地。许多城市的政府不愿意给你这么多，这也将导致更高的成本负担。”

“我们必须在全国各地设立分支机构，并且需要跨越各省市。国家政策要求每个门店必须有一个独立的名称，这意味着口腔连锁机构不能拥有与肯德基相同的品牌连锁效应。”

我们的记者朱平从北京报道

一年半之后，《21世纪经济报道》记者采访了柏博医疗集团创始人兼董事长李长仁。当时，李长仁与刘传志阐述了构建完整的牙科医疗产业链的发展思路和思路:医疗设备和耗材的研发与生产、培训、流程管理、技术出口等。

经过与联想控股一年多的战略合作，李长仁将自己的想法一个接一个的付诸实践，对行业的发展有了更深的了解。在资本迅速扩张的情况下，私人牙科保健仍有许多问题需要解决。

包括李长仁在内的许多私营牙科行业人士都清楚地认识到，目前行业发展面临的主要问题是人才的选拔、使用、保留和培训；营销的概念、策略和模式；商业模式是否基于纯粹的医疗保健或产业链发展；膨胀的方式、速度和控制；和资本运营。

“牙科行业很容易切入，每个人都在掠夺市场，很多资金都是盲目的。有2-3家牙科诊所可以吸引风险投资。然而，许多风投并不了解医疗保健，他们只是盲目扩张，导致在人才管理、团队建设、技术培训和技术领导力方面存在不足。许多事情事半功倍，甚至不得不缩小战线。”李长仁在接受《21世纪经济报道》采访时表示，虽然目前牙科医疗机构存在较大差距，但资本应该回归理性，使行业更加有序、良性发展。

在李长仁看来，口腔医疗是一个以人为本的行业，现实中还存在一些实际问题。“我们希望通过火车来进行培训和教学。然而，私立学校仍然存在政策上的困难。例如，设立学校有严格的要求，学校场地必须有500亩土地。许多城市的政府不愿意给你这么多，这也将导致我们更高的成本负担。”

整个产业链都在降低价格

与国外发达国家相比，我国的牙科市场仍处于初级阶段，专业正畸起步较晚，牙科植入体的普及率与发达国家相比几乎可以忽略不计。整体市场规模仍然较小，高附加值业务发展巨大。

根据世界牙科联盟的数据，中国口腔疾病的患病率高达97.6%，与牙科医疗机构存在较大差距。例如，中国台湾有6000多个牙科诊所，人口为2300万，而mainland China只有16000个，人口为13亿。

根据欧洲监测组织的统计数据，2013年中国每万人拥有1.0名牙医，而2010年日本为8.0名，2008年加拿大为5.8名，2012年英国为5.3名。

21世纪:国内牙科行业与国外有什么差距？

李长仁:国外在技术和设备上领先。然而，目前我们与国际社会的接触越来越多，我们可以很快学习和获得新的国际技术和项目。

目前，中国人的口腔保健意识与国外相比还有很大差距。国外以预防为主，国内以治疗为主。然而，现在中国的白领和中产阶级已经开始有了口腔保健的意识。

21世纪:中国向国外学习的尝试是什么？

李长仁:现在，除了直接学习技术和进口设备，更重要的是学习国外的先进理念。

例如，当我们参观外国学校时，他们的学生将从一年级开始去医院观察，他们将在三年级和四年级开始做临床工作。在临床阶段，它开始向外界开放(有代课老师在附近)，并且价格明显地被标明，这是20%，8.5%，或10%的医生费用。很多人都很愿意，因为在老师的指导下，同样的待遇是可以保证的，但是价格要优惠得多。

目前，博博借助集团内部实力和国内外学术团队，引进先进技术和理念。在国际上，我们与伦敦国王学院牙科学院达成了战略合作。我们还与美国一流大学就建立实体和儿童牙医达成了初步共识，希望共同经营一家儿童牙科医院。我们希望成为一流的、模范的儿童牙科医院，它不仅需要成熟的管理和过程监控，而且在环境、设备和过程布局上也有特殊要求。

《21世纪》:除非与疾病有关，否则口腔医疗不能报销。在普通人眼里，这也是一种“富贵病”。为什么成本一直居高不下？将来怎样才能降低价格，价格会不会随科技的发展而大幅下跌？

李长仁:目前，这种下降的可能性不是很大。与国外相比，中国的口腔保健消费要便宜得多，包括香港和台湾，它们比它们便宜好几倍。现在只有微薄的利润。

如果我们真的想降价，我们应该在材料和设备方面有自己的品牌。我们现在买的所有设备都是国外的，所以价格不是我们能决定的，而且每年有20%的设备要折旧。另外，为什么一些消耗品，比如这个牙钉，这么贵？中国没有自己的品牌，它们都是从国外进口的，第一手利润是别人赚来的。

因此，柏博希望打造一个全方位的医疗集团，包括上下游产业链，包括设备制造和管理服务。

政策限制品牌效应

由于市场前景好、风险可控、技术门槛低、公立医院对口腔医学重视不够，口腔医学的垄断程度不高，各种资本趋之若鹜。除了柏博，眉佳、胜北、瑞尔等民营口腔医疗机构也活跃在口腔领域，呈现连锁经营发展趋势。

然而，一些风投开始盲目抢占市场，缺乏人才和技术意识，盲目扩张。许多实体店无法支撑，甚至很快关门。在李长仁看来，经过一系列的变革，资本应该回归理性。

《21世纪》:现在，所有的首都都渴望保住牙科保健，所有的主要首都都在四处奔走。你认为这种情况怎么样？

李长仁:这说明大家对这个行业都很乐观。然而，医疗保健是一个缓慢赚钱的行业，需要市场沉淀、品牌认可、专家团队等。风投们只想快速赚钱，很快就会破产。

事实上，尽管医疗行业很受欢迎，但它也提高了市场价格。同时，人才的成本也提高了。如果你付2万，我付3万，他付4万，人才的价格会涨得很高。这种不良竞争将通过资本改革变成理性竞争。如果一些资本在投资后未能达到他的预期，它可能会逆转，行业将会降温。

《21世纪英文报》:经过与联想控股一年多的战略合作，柏博口述有什么发展？

李长仁:与联想控股达成战略合作后，柏博牙科得到了资金、品牌等方面的支持。在过去的两年里，我们很快就开了店，现在有近200家。2014年我们第一次与联想控股合作时，我们只有60多人，这非常罕见。

目前，我们商场有25%的医院和75%的门诊。医院模式具有较长的回收期和较大的规模，但从长远来看，医院功能齐全，部门项目多，经济效益较好。在口腔医学领域，医院大约需要8年时间，门诊病人需要4到5年时间才能得到回报。

21世纪:虽然国家鼓励民间资本进入医疗领域，但推广速度比预设的要慢。你对这个问题有什么看法，还有什么障碍？柏博有什么行动？

李长仁:国家政策对民营医疗机构的支持越来越多，但我们走在前面，遇到的问题更多。最大的障碍是品牌的统一。我们需要在全国各省市设立分支机构，国家政策要求每个商店都要有一个独立的名称，也就是说，不是所有的商店都应该叫百博牙科。这意味着牙科连锁不能有肯德基一样的品牌连锁效应。我们的品牌经历了从六合、拜耳到柏博的转变过程。我们改名后，只能称之为拜尔拜博，因为很多地方必须加上原来的名字，这就导致了品牌的混乱。

我们一直在与政府沟通，统一品牌也有利于政府的管理和监督。在口腔医学领域，中国没有国际知名的民族品牌。未来，我们希望成为国际知名品牌。目前，柏博牙科是以统一的方式管理和投资，没有特许经营店。从逻辑上讲，连锁经营许可证应该在全国范围内适用，但实际上，我们新开的每一家门店都要重新申报，每一个城市都要设立一家子公司，子公司还要重新申请医疗许可证，这就要求政府进行行政优化管理。

解决人才问题

自2010年以来，在鼓励民间资本进入医疗市场的政策支持下，专科医疗有望成为最宽松的医疗领域，私营牙科机构拥有更好的政策环境。由于民营医院的服务意识普遍领先于公立医院，我们判断拥有良好技术实力、医生资源和品牌优势的民营连锁机构的市场份额有望迅速扩大。

根据中华口腔医学会的调查报告，64%的口腔疾病治疗工作量是由牙医完成的。然而，根据公共信息的数据，在发达国家，每2000人中有一名牙医，而世卫组织建议每5000名居民中有一名牙医，而在中国，近10000人中只有一名牙医。

21世纪:你认为私立口腔医院和公立医院之间竞争的最大压力是什么？

李长仁:我认为竞争压力主要是人才压力。人们对公立医院的认知具有传统惯性，公立医院在学术和人才方面更具优势。民营医疗机构出现较晚，没有学术和科研基础，目前我们正在加强国内外学术交流。

公立医院医生多点执业政策放开后，将对民营医疗机构有所帮助。然而，在逐渐转变观念的过程中，实践热情较高的医生寥寥无几，实践热情较高的医生案例也不多。

我们现在是一个培训中心，希望建立中国最大、最现代化、最科学的牙科医学培训基地。每个诊所的手术都可以在培训中心作为案例进行研究。柏博注重服务细节和特色，领先的人才和技术是我们的核心竞争力。我们希望牙科专业人员在这里接受系统的培训，以提高他们的整体素质和服务经验。

目前，公立医院的人才输出还处于观望阶段，必须建立自己的人才培养体系。尤其是口腔医学领域的人才匮乏，技术和知识之间存在很大差距。我们需要通过内部培训和教学来提高全体医务人员的技术和能力，以适应集团的发展。

21世纪:中国牙科专业人员和私立学校持续培训的障碍是什么？

李长仁:一些领先的口腔医疗机构非常重视人才培养，许多机构也在寻求与国外教学机构的合作。我们希望开办一个培训和教学项目，并在未来建立一所牙科医学院，这对整个牙科行业的发展非常重要。此外，我们有200个实习基地，也可以提供就业机会。

目前，我们寻求与外国在引进外国思想和办学方面的合作。但是，不允许直接与外国合作办学，也不允许通过第三方直接与外国大学合作办学。例如，我们不可能直接与外国大学合作，只有引入与国内大学的合作，三方才能被允许。

此外，私立学校仍然存在政策上的困难，例如，对设立学校有严格的要求，学校场地必须达到500亩土地。很多城市的政府都不愿意给你这么多，这会给我们带来更高的成本负担。(陆羽主编)

来源：安莎通讯社