驻意大利大使李瑞宇出席了罗马国际机场为中国游客设立的温馨提示区

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10月26日，中国驻意大利大使李瑞宇出席了由意大利大使馆和罗马国际机场联合举办的中国游客紧急联络机制启动仪式，并在罗马国际机场为中国游客的温馨提示区剪彩。机场管理公司总经理卡罗琳、罗马市旅游局局长斯卡法·罗蒂、罗马国际机场警察局副局长塔巴罗出席了会议。100多人出席了活动，包括意大利旅游企业和行业协会的代表、机场海关和边防人员、在意大利的华侨代表、中资航空公司的负责人、国内媒体的常驻记者和意大利-中国媒体的记者。

李大使在致辞中说，中国赴意大利旅游人数不断增加，2017年有近150万中国游客来意大利旅游。此外，有30多万海外华人和近2万海外留学生关心生活、工作和学习，驻意大利使领馆的领事保护工作面临新的要求和挑战。中国驻意大利使领馆按照外交部的有关要求，每年办理数十起涉及中国公民死亡、伤残、疾病的重大保险案件和数百起领事协助案件，不断推进“侨务安全体系”建设，全面提升领事工作保障能力和为人民服务水平。为了做好预防性领事保护工作，提高我国公民的安全防范意识，驻意大利大使馆出版了《中国公民旅游指南》，向中国公民提供关于合法居留、安全旅行和文明旅游的详细、准确的信息；开通“意大利旅游阳光”公共号码，及时发布安全提示，并提供各种领事业务咨询；多渠道公布领事保护紧急电话，安排专人接听和处理领事保护和协助案件；建立志愿者保险机制，整合社会力量，协助使领馆开展领事援助和保护工作；加强与意大利警方、旅游、医疗、机场等机构的协调与合作，建立更加高效的应急和安全防范机制，为中国公民在意大利顺利安全出行搭建更好的平台。意大利大使馆希望以此次活动为新起点，加强与罗马国际机场管理公司、警方、海关等部门的沟通与合作，不断总结经验，开拓创新，共同为在意大利的中国公民提供更大的便利、更好的服务和更安全的保障。

意大利客人表示，意中关系特别是人文交流的蓬勃发展，推动了中国游客赴意大利旅游的逐年大幅增长，成为支持意大利旅游业发展的重要资产，意大利各界对此有着清醒的认识。意大利相关政府部门、地方政府、港口和旅游企业将中国游客和其他来意大利工作、学习和生活的中国公民作为重要服务对象，努力提供更多特殊服务和更全面的旅游信息。在与中国驻意大利大使馆的交流中，意大利方面更加清楚地认识到中国公民在意大利安全的重要性。意大利有关部门愿意加强与中国驻意大利使领馆和海外华人代表团的沟通与协调，及时提供更多安全防范信息，与中国驻意大利使领馆建立中国公民安全联系机制，制定更多特殊安全防范措施。2017年，罗马国际机场共接待中国游客75万人次，成为欧盟第三大接待中国游客最多的机场，也是第一个与中国大使馆合作建立联系机制、为中国游客设立温馨提示区的欧盟机场。各部门将进一步提高对中国游客的服务质量，使之成为中国游客出入欧盟最便捷、最安全的交通枢纽。

活动期间，李瑞宇大使和意大利客人在罗马国际机场为中国游客剪彩。特区设在罗马国际机场T3航站楼中国航班行李提取传送带对面。特区张贴了一个巨大的温馨提示牌，提醒广大意大利同胞安全出行、文明出行，并公布了驻意大利大使馆的紧急电话号码、外交部手机客户端12308、中国领事服务网、领事直通车、驻意大利大使馆公共号码“意大利旅游阳光”的二维码。中国游客还可以获得2018年版的《中国领事保护和援助指南》和2018年版的《中国公民在意大利生活指南》，这两份指南由意大利大使馆印制。

参加活动的华侨代表团代表在热情提醒区争相合影，愉快地收到使馆印制的小册子，赞赏使馆为意大利同胞的安全所做的努力，表示愿意积极配合使馆做好意大利同胞的安全防范工作，并提供力所能及的帮助。

来源：安莎通讯社