互联网家装行业

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你必须爬过三座山

“互联网家装企业想要成功，不仅要解决用户的痛点，还要超越用户的期望，才能带来口碑。这是一个低频消费行业。用户不重复消费，只能通过口碑，所以满足是不够的。一定要超过他的希望。”Qijia.com创始人兼首席执行官马克·邓在最近举行的2016中国互联网创业创新大会上表示。

在马克·邓看来，互联网家装行业正面临三座大山:设计、建筑和供应链。

“一个是设计的痛点。通常，物理设计远离渲染。尽管虚拟现实产品很多，但最终交付给消费者的产品的匹配并不理想，这部分是由于大多数行业设计师都是销售人员，没有很强的设计能力。其次，建筑业是这个行业最大的痛点，也是用户最讨厌的一个方面。业内最大的抱怨是恶意添加。传统公司以低价接受订单，并且在后端有大量的附加产品，这就产生了毛利。此外，施工技术标准不统一，不同施工队伍的标准不统一，无法对施工质量进行跟踪和反馈。工期无法控制，如持续延长工期、偷工减料等。第三，建立供应链最困难的事情是花太多的钱。其中，标准产品存在的问题主要集中在销售预测不准确、库存利用不合理、工期延误等因素，导致运营成本高。此外，信息不对称还会导致订单不及时，无法跟踪物流，从而增加成本。”马克·邓说。

针对这些行业的困难和痛点，邓马克给出了齐家坊的解决方案。“首先，虚拟现实用于家庭装修应用。齐家通过生成效果图和进行现场互动来提高效率，并使用设计驱动因素来解决家庭装修的棘手问题；第二，齐家erp系统的核心是每个过程都可以量化，有效的现场管理，标准化的技术，保证施工质量；第三，齐家供应链中的所有建筑材料和家居产品都采用f2c，他们自己建仓、仓储、物流、配送和安装，并及时发货，以缩短装修时间。”

马克·邓认为，在过去的两年里，整个互联网家装行业的消费习惯已经发生了变化。未来，自组装、局部装修、旧房改造和开发商新房精装定制是装修领域的几个细分方向。"在不久的将来，互联网装饰将从行业分红期进入寡头垄断分红期."

来源：安莎通讯社